货代修罗场：我在物流江湖里的自嘲日记

做国际物流货代这些年，我常觉得自己像个在修炼成仙的半吊子，离“合格”二字还差八百里。

客户张嘴就是：“货到哪了？你家报价怎么比天高？怎么还没动静？” 领导皱眉就是：“这月业绩是养蛊吗？怎么就养出这么点儿？”

一番操作猛如虎的反思后，我总结出自己以下几宗罪：

报价方面

我给客户报价，恨不得直接掏钱包补贴他，报价低到我都怀疑自己在做公益。结果客户一听：“你这也太贵了吧？隔壁那谁报价翻倍，赚得比我见过的钞票还多！” 看来，真相只有一个：客户不怕贵，就怕便宜没好货。

 时效方面

公司标榜的4-6天时效，我心里门儿清，8天能落地就算烧高香。可我实话实说后，客户差点掀翻我工位：“别人家3-5天到，你家货是骑骆驼走的吗？” 然后等他家货超时还没上网信息时，又来找我哭诉：“你们货代咋就这么爱演？” 我只想说，甩锅真是一门行云流水的艺术。

货物信息

遇到海关查验，我一秒钟化身实况转播员，第一时间通知客户。结果客户不听劝：“别人走没事，怎么到你家就中招了？你们是不是暗中和海关联谊了？” 哎，我看见的不是海关，是背后的天命之轮。

服务方面

我24小时待命，手机不离身，客户消息一响，立刻比暗号般秒回。半夜接电话的速度，比海关查验还快。结果客户说：“你们家服务不错，就是事太多。” 这年头，尽职尽责都快成了另类了。

但即便如此，我还是不想靠忽悠报价，不愿编造时效，也不打算对查验装瞎。因为我坚信，合作不是一场躲猫猫，而是一场真心换真心的拉锯战。

如果哪天你发现我的QQ签名不再写着“想做一名合格的货代”，朋友圈静悄悄，头像灰得像被拉黑，那大概不是公司请我喝茶，就是我自己决定告别这个修罗场了。

但在此之前，我会继续在这条国际物流的修仙路上，保持满格电量，带着客户一路“通关”。毕竟真正的货代，玩的不是货，是真诚。