国际物流不是讲渠道,而是先“撩”住客户
你刚抬头,客户连魂都不留一句:“不需要。”
甚至,还有人比你还快,手一摆,走得比国际快递还利索。
兄弟,这时候你是不是内心狂喊:“哥,我还没开口呢!”
别急,真不是客户无情,是你开场白太像查快递的客服了——毫无吸引力。
国际物流销售,拼的不是嗓门大,而是你能不能一句话就把客户“撩”住。今天哥就教你几招,怎么在客户面前不再像个打冷宫的销售,而是像个能一开口就让人“等会先别走!”的狠角色!
第一招:甩“利益”,让客户自动竖耳朵
人嘛,都是“利己动物”。客户不关心你是几号仓的头牌,也不在乎你是几国物流的通天塔,他只在乎一句话:你能让我省钱、省事、省心不?
别一上来就背公司介绍,你得直捅客户的“物流痛点”。
怎么说?看这几招:
✅ “张总,我们的专线能比您现在的渠道节省15%的清关成本,您想了解一下是怎么做到的吗?”
✅ “刘哥,我们最近刚开通美国食品专线,不仅包税还不用自己去申报,想不想了解一下?”
✅ “王姐,马来西亚线路我们可以做到一周两班,税包到底,关键是——还能合箱发,您觉得划算不?”
这些话一出,客户心里那个算盘立马啪啪响:“哦?听起来还挺香?”
第二招:造“悬念”,让客户心里发痒
客户脑子也是个好奇宝宝。你一说“有点东西”,他就忍不住想听“到底啥东西?”
制造悬念的核心:给答案之前,先吊胃口。
✅ “李总,我们这边现在有一条新开的东南亚线路,价格低到我都不敢发朋友圈,您想知道是怎么压下去的吗?”
✅ “赵哥,为什么别人家的货都能两天通关,你的还卡在那儿?其实,核心就差了我们这一个服务。”
✅ “王老板,为什么你同行的客户一波接一波,而你还在担心爆仓清关?说到底,他们只是偷偷用了一个‘特邮宝’。”
你说客户听了这玩意会直接走?他最多心里嘀咕:“这人说的靠不靠谱?我听听再说。”
第三招:问“问题”,让客户自己入戏
注意了,客户最感兴趣的话题不是全球经济,也不是RCEP政策,而是——他自己。
你别一上来就吹你们的渠道怎么逆天,价格怎么感人,你得先问点问题,让客户觉得你不是来推销的,是来“解谜”的。
比如:
✅ “王总,您觉得现在发德国,最大的难点是时效、价格还是清关?”
✅ “张姐,您觉得像您这种生鲜高频发货的客户,最担心的是什么?丢货?卡税?不稳定?”
✅ “刘老板,您有没有想过,其实有些物流渠道,出问题的根源不是时效,而是信息同步的问题?”
问到点子上,客户立马开始输出:“对对对,说的就是我!我跟你讲……”
这时候你就赢了——客户开始说话,就意味着他开始接纳你了。
那你为什么一开口就被KO?
因为你说的太像教科书。
❌ “您好,我们是做国际物流的”——兄弟,谁不是?
❌ “请问您对物流有兴趣吗?”——我连对话的兴趣都没有。
❌ “能给我两分钟吗?”——不好意思,我下一班飞机的货就你没承运。
你的开场白,得像“海关查验”那样直击核心,别磨叽!
销售不是推销,是撩拨
你要么一句话让客户看到利润,要么一句话让他心里发痒,要么一句问题让他情绪上线。
记住,客户不是拒绝你,是拒绝你无聊的开场白。
学会这三招,哪怕你不是销售王者,也能从“连话都插不上”进阶到“客户主动加你微信”。
下次见客户,先别急着背PPT,先撩起来。
你一撩,客户一晃神,成了!
咱们国际物流销售,卖的从来不是运费,是一种“懂你”的感觉!
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别让特邮宝一招一式都写得这么卖力,最后“空运失败”!