如何用“老江湖”话术，让客户心甘情愿下单

干国际物流这行，最怕客户问：“你家时效快不快？” 这问题就像买桃子的问：“你家桃子甜不甜？” 你说甜吧，碰上个怕腻的，他扭头就走；你说不甜，他也不乐意。咋整？

有天，小强在市场瞎转，看见一个卖桃子的老大爷，蹲着个小板凳，一边喝茶一边收钱。小强心想，这老哥肯定是个“老江湖”，就站旁边观察。

果不其然，来了个买主，开口就问：“你家桃子甜不甜？”

老大爷抖了抖扇子，慢悠悠地说：“毛多的甜，毛少的淡。”买主一听，立马挑毛多的桃子。过了一会儿，毛多的桃子卖得差不多了，又来个问甜不甜的。

这次，老大爷连头都不抬：“个大的甜，个小的淡。”买主一听，立马挑大个的。等大个桃子卖得七七八八了，又来了个问甜不甜的。

老大爷这回笑了：“硬的淡，软的甜！”

小强在旁边看得直乐，这不就是“销售话术的天花板”吗？

想想我们做国际物流，客户不也一样？上来就问：

• “你家时效快不快？”
  ——“走空运的快，走海运的稳。”（让客户自己选，避免背锅）

• “你家能寄食品吗？”
  ——“干货好寄，液体麻烦点。”（告诉客户怎么操作最顺）

• “运费贵不贵？”
  ——“整箱划算，零散稍贵。”（引导客户凑单，提高客单价）

老大爷卖完桃，收拾摊子的时候，冲小强乐呵呵地说：“你那种‘甜的放一堆，不甜的放一堆’的法子，新手都懂。但这个，只有老江湖才会用。”

小强一听，心服口服。干我们这行，拼的不是价格，而是话术的艺术！

特邮宝温馨提示：未经授权，可随意转载。